Hilfe & Support
Die Oberflächen erklären die nächsten Schritte direkt im Kontext. Zusätzlich gibt es Diagnosefunktionen, FAQ und einen klaren Weg zum Support.
Hilfen direkt im Ablauf
Der Einstieg ist schrittweise aufgebaut. Assistenten und kontextbezogene Hinweise erklären, was als Nächstes sinnvoll ist. Erweiterte Bereiche bleiben erreichbar, ohne dass sie den einfachen Start blockieren.
Diagnose für den Betreiber
Das System besitzt technische Diagnosewerkzeuge für Tabellen, Module, Seiten, HTTPS, Permalinks und weitere Infrastrukturpunkte. Dadurch können typische Installationsprobleme schneller eingegrenzt werden.
Support für konkrete Fälle
Bei Fragen sollte der Support möglichst die betroffene Party, den verwendeten Browser und die beobachtete Aktion kennen. Geheimcodes, komplette Einladungslinks oder unnötige personenbezogene Daten sollten dabei nicht ungeschützt weitergegeben werden.
Noch eine Frage offen?
Nutze die FAQ oder nimm direkt Kontakt auf.